En  Musara , estamos comprometidos con brindarte una atención clara, adecuada y eficiente. A continuación, encontrarás nuestros canales oficiales de contacto y condiciones de atención:

1. CANALES OFICIALES DE ATENCIÓN

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

• WhatsApp:  3053449892

• Correo electrónico: Contacto@musara.shop

Estos son los únicos canales oficiales de atención de Musara.

2. HORARIOS DE ATENCIÓN

Nuestro horario de atención es:

• Lunes a viernes:  9:00 am – 6:00 pm

• Sábados:  9:00 am – 2:00 pm

• Domingos y festivos:  No atendemos

Los mensajes recibidos fuera de este horario serán respondidos en el siguiente día hábilmente.

3. TIEMPOS DE RESPUESTA

• WhatsApp: entre  1 y 24 horas hábiles

• Correo: entre  24 y 48 horas hábiles

En temporadas de alta demanda (promociones, fechas especiales), los tiempos pueden extenderse.